Política de reembolso
Política de devoluciones y reembolsos
En Noxura Shop, queremos que estés satisfecho con tu compra.
Dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, de acuerdo con la normativa vigente.
Para que la devolución sea aceptada:
El producto debe estar sin usar
Debe encontrarse en perfectas condiciones
Debe conservar su embalaje original
Productos no reembolsables:
Productos personalizados
Productos digitales o descargables
Artículos de higiene o uso personal abiertos
Gastos de envío:
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente
Los gastos de envío originales no son reembolsables
Una vez recibido el producto y verificado su estado, el reembolso se procesará en un plazo de 5 a 10 días laborables utilizando el mismo método de pago.
Para solicitar una devolución, puedes contactar en:
📩 Noxurashop@gmail.com